El díode de la filadora de la màquina Kenwood KVL 8320S parpelleja

Companys, bona tarda! Ajuda'm si us plau!
Vaig comprar un processador d’aliments Kenwood KVL 8320S com a regal a Europa: l’anàleg europeu del nostre KVL8300. Quan l’encenc per primera vegada, ho faig tot segons les instruccions: el cap està baix i bloquejat, el gir està en posició “0”, PER when quan s’encén, el díode del gir parpelleja i el motor, en conseqüència, no arrenca. Si està bé, hauria de brillar constantment i no parpellejar. Ningú sap què pot ser o només un servei?

[nik96]

nik96, Andrew, benvingut al tema!
Ara anem a obtenir els detalls, i millor amb imatges / vídeos.
Per exemple, si l'heu engegat des del fred, és possible que hi hagi errors.
Canvia alguna cosa si premeu el "cap" amb la mà?
CM no funciona en totes les posicions del commutador de velocitat?
No funcionen tots els connectors o només un?
No funciona en absolut o només sota càrrega?
Què passa amb la vostra garantia?

PERUT, quan es connecta a la xarxa, el díode del gir parpelleja i, en conseqüència, el motor no arrenca.

Potser el vostre gir està en una posició equivocada? El guió de la màquina ha de coincidir amb el cercle de l’interruptor. Si no coincideixen, el llum parpellejarà i la màquina no s’encendrà.

Contesto per ordre:
1. Benvingut al tema. - Gràcies per la salutació!
2. Per exemple, si l'heu engegat directament pel fred, pot haver-hi errors, no pel fred.
3. Canvia alguna cosa si premeu el "cap" amb la mà? - ho he provat, res no canvia.
4. El CM no funciona en cap posició del commutador de velocitat? - Sí, no funciona, torçat en totes les posicions.
5. Fallen totes les ranures o una d'elles? - no permet arrencar el motor, per tant, no funciona res ...
6. Què passa amb la vostra garantia? - aquí tot està malament. el dispositiu es va comprar en una botiga en línia alemanya, el vaig rebre ahir, de manera que a la Federació de Rússia no hi ha cap garantia ... :-(

Potser el vostre gir està en una posició equivocada? El guió de la màquina ha de coincidir amb el cercle de l’interruptor. Si no coincideixen, el llum parpellejarà i la màquina no s’encendrà.

No funciona en cap posició ... :-(

amb garantia? - aquí tot està malament. el dispositiu es va comprar a una botiga en línia alemanya, el vaig rebre ahir, de manera que no hi ha cap garantia a la Federació de Rússia ...

No sé com ara, però KM Kenwood, llançat oficialment i venut oficialment, s’hauria d’acceptar per al servei de garantia en qualsevol país on estigui disponible el servei de DeLongy.
A la Federació Russa, realment no els agrada fora del país de venda (als països de la UE no hi ha problemes amb això), de manera que es resisteixen i es queden a les orelles perquè es perdi el dret al servei de garantia en creuar la frontera.
Conec casos certs quan van adquirir una garantia i equip Kenwood i altres equips d'altres marques que no ens van comprar. Fa almenys més de cinc anys, quan estava molt interessat en aquest tema, era així.
És cert, de vegades es necessitaven munts de papers i un enfrontament entre advocats i empreses matrius.
No sé com estan les coses ara.
Però res no impedeix intentar contactar directament amb la seu central, Kenwood i DeLongy i un munt d’altres persones amb la reclamació corresponent.
Per fer-ho, heu d’explorar tots els molls sobre el mètode de compra i lliurament, la targeta de garantia, que és, i amb aquests molls, primer poseu-vos en contacte amb la Federació Russa a l’oficina. Lloc web de Kenwood amb una declaració del servei de garantia a la Federació de Rússia i, si rebeu la negativa a contractar una garantia, rebeu-la oficialment per escrit (pot ser un escaneig des de la pantalla de la negativa i un correu electrònic amb resposta).
És a dir, primer truqueu i, a continuació, en funció del resultat de la conversa, escriviu a l’oficina.una declaració per correu electrònic per arribar a l'oficina. resposta escrita.
I ja amb aquests molls poseu-vos en contacte amb la seu central.
I després de configurar el servei de garantia, ja està tot clar: envieu un vídeo amb un mal funcionament, on hauríeu d’entendre-ho més.

Per cert, és millor que rodem el vídeo també, per mostrar-lo per deixar més clar el que esteu fent i el que fa o no (KM).

Bona sort!

I després de configurar el servei de garantia, tot està clar

Olga, gràcies per la teva comprensió ...
Avui he parlat amb Kenwood, la resposta és que no. En conseqüència, per no entrar en litigis, intento emetre una devolució amb la botiga: assumeixen els costos ells mateixos i han de canviar-ne de nous. En qualsevol cas, serà més ràpid que tocar els ràpids aquí ...

Hola companys!
La meva èpica amb un robot de cuina comprat en una botiga en línia d’Alemanya no acabarà de cap manera ... Com vaig acordar amb la botiga per primera vegada, vaig tornar el robot de cuina a Alemanya. Es van comprometre a esbrinar-ho, i si substituirien alguna cosa. Vaig esperar gairebé dos mesos i ahir finalment vaig rebre un paquet d'ells. En resum, la meva ira no tenia límits. Em van enviar la mateixa recol·lectora i un tros de paper, on es diu que van revisar la recol·lectora i que tot funcionava per a ells ... Jo ho encenc, el mateix. Caram, no sé què pensar. o els alemanys realment burlen o estúpid en algun lloc. No puc afegir un enllaç a un vídeo a Yandex: escriu que els principiants del fòrum no poden afegir enllaços i que la mida ronda els 30 MB ... En resum, encara no sé què fer ...