La paella de Tescoma es va desprendre

Vaig comprar una paella a Teskom, sèrie i-premium, de 20 cm. Aquells que han pres alguna cosa de Teskom saben que els seus preus no són petits, però mai no hi ha hagut cap queixa sobre la qualitat. I aquí, a la paella, es va pelar el revestiment EXTERN. Estava impactat. Mai no he pelat el revestiment i, encara més, el extern. Es va pelar directament en una peça sencera, no es va ratllar, sinó que es va desprendre amb una pasta. La garantia es va declarar durant 5 anys. Però quan vaig anar a la botiga, la botiga es va negar a canviar-la. El procediment és el següent: escriviu una reclamació, el director l’examina i el venedor informa del resultat. En el meu cas, és negatiu.

No feia servir aquesta paella sovint: en vaig prendre una de petita en cas de "fregir 2 ous" i va ser en aquest mode que es va fer servir, i com a conseqüència del fet que tenia pocs per fregir 2 ous quan Ho necessitava, rarament l’utilitzava (cosa que és especialment ofensiva). Com a conseqüència, mai no vaig decidir què fer amb aquesta paella, ja sigui per disparar-la fins al final o tirar-la (el gripau estreny) o utilitzar-la, l’interior no va patir (bé, purament cap a fora). Com a resultat, no l’utilitzo ni el llenço.

En general, una tragèdia i un dolent jo. Si algú tenia intenció de comprar paelles, penseu si ho necessiteu, potser aquest és certament un cas rar, però la reacció de la botiga a la denúncia parla per si sola. L’he pres en una botiga off-line de marca que pertany a l’oficina de Krasnoyarsk. La seva botiga a Internet és teskoma shop.

[Anna]

AnnaAquí, pels seus diners, podrien, almenys, complir les obligacions assumides

Puc escriure al fabricant? M’agradaria provar-ho. Els fabricants valoren més la seva reputació que les botigues.

Puc escriure al fabricant? M’agradaria provar-ho. Els fabricants valoren més la seva reputació que les botigues.

I jo escriuria. Assegureu-vos d’adjuntar una foto. La botiga, si està afiliada, s’ha comportat definitivament i s’hauria d’informar Teskome al respecte.

El fabricant del meu creuer va canviar pocs anys després de la compra. Però hi ha una garantia de per vida.

Noies, potser hauria escrit, però Teskoma és una oficina txeca, però sé 10 paraules com a màxim en txec i no escriuré una queixa completa.

[Anya]

Anya, Començaria trucant aquí (mireu sota el spoiler, podeu demanar una trucada)

🔗

Sincerament, sens dubte escoltaria la resposta de Tescom. Quant els importa l’ètica del comportament dels distribuïdors dels seus productes.



Anya, i també digueu-los que el fabricant de pa segueix de prop el desenvolupament de la situació des de Rússia i des d’Europa. Doneu-los un enllaç. En tot cas, escriurem a la seu central: tothom sap anglès. T'ajudaré

Tothom hauria de conèixer els infractors.

Teku està sent segellat a la Xina. Al lloc Eldorado escriu honestament, fet a la Xina.

Noies, l’hem de posposar fins dilluns. Vaig arribar a Moscou, em van redirigir cap a Krasnoyarsk (diuen a Sibèria, són ells), però no vaig tenir temps de trucar-los perquè només podia trucar a les sis i, mentre parlava amb Moscou, tenien ja marxat a casa. Llavors us explicaré com ha anat.

Qui és què, i jo sóc el mateix.
Vaig arribar a Krasnoyarsk, vaig esbossar la situació, vaig dir que ho solucionarien i en els pròxims dies es posarien en contacte i em dirien què fer. A veure què diuen. Fins ara, només diuen que no podien evitar respondre a la denúncia, però per alguna raó no van respondre. Tothom amb qui he parlat he anotat una llista, maleïda, sóc una cabra que comptava tothom, espero que, tot i així, el problema es resolgui
Shl. mentre escrivia aquí, Novosibirsk va trucar per telèfon i em va demanar que tornés a portar una paella a la botiga i que escrivís una reclamació i després em contestaran per escrit (sento que ho enviaran educadament per escrit)

[Anya]

Anya, hi ha l'opinió que no seran enviats. Per tant, val la pena provar-ho.

[Anna]

Anna, per descomptat, val la pena intentar escollir l’hora i marxar.

[Gata]

Gata, Anechka, vull donar-vos suport moral per defensar la veritat en aquest assumpte. Aguanteu-vos com un soldat de llauna ferm! Sí, és hora, nervis, preocupacions, però gràcies a aquests casos, espero que els venedors i fabricants de béns compleixin estrictament les regles per treballar amb productes de baixa qualitat i defectuosos que venen. Això augmentarà la seva responsabilitat per les seves accions. Hi haurà menys compradors “de puntada” amb productes de baixa qualitat a mà.

Sí, pot semblar pompós, però és absolutament cert.

Espera, som aquí, ajudarem i donarem suport!



I compte, la meva proposta d’escriure a la seu central de Tescoma continua vigent. Vegem com resoldrà la situació l’oficina regional.

Gràcies pel suport

La paella es va pelar així. No és possible rentar aquest lloc, comença a pujar més.
Aquesta és una foto d'una ressenya sobre un flamp

i aquests els he enviat a petició perquè demanaven mostrar la vora superior.

La paella es va pelar així.

Bé, escoltem què diuen, com expliquen aquesta desgràcia

L’any passat vaig tenir el mateix problema amb la paella de creps de Tescom. Quan el vaig comprar, vaig pensar que serviria molt de temps, tot i que l’empresa és decent, la paella és bonica, pesada i no costava una mica (2.000 rubles). Tenia l’esperança que l’amor estimés servir durant molt de temps. No va ser així, em va servir una mica més d’un any, ja que no hi feia coques amb molta freqüència. Així doncs, va començar a desprendre’s del revestiment de tefló en una capa, només no externa, sinó interna. No vaig anar enlloc, ho vaig portar a la paperera, dient-me a mi mateix que en el nostre temps la dita "car és tan maco, però barat és tan podrit" no funciona. Podeu pagar molts diners i quedar-vos amb les escombraries. Després d’això em vaig demanar una paella Kukmor per a panellets, que em va costar la meitat del preu, i vaig coure al forn.

Discussió feta a Xeringa trencada de Tescoma.

Vaig agafar la paella, vaig escriure una sol·licitud de devolució. Ara per duplicat (però, progrés). A veure com acaba

Noies, van venir a denunciar. Tot i així, van substituir la meva paella per una de nova. Van trucar i van dir que s’havia pres una decisió, vaja. Vaig sortir el cap de setmana i el vaig endur. Casats o no, no ho van admetre, bé, figues amb ells. Espero que aquest duri molt de temps

[Gata]

Gata, Enhorabona! És bo que tot acabés bé.

[Anya]

Anya, molt feliç per tu! Enhorabona!

[Anya,]

Anya, bona noia que ha aconseguit el que havia de fer! Enhorabona de tot cor!

[Gata]

Gata, Anechka, no tens ni idea del feliç que estic amb un resultat tan positiu. Ets un bon home que va decidir lluitar per la veritat i la justícia.

Deixeu servir la nova paella durant molt de temps i fidelment. I Teskome serà una ciència que encara cal respectar els drets dels consumidors a Rússia.

Noies, gràcies a tots per donar-me suport i impulsar-me. Estic content que tot s'hagi resolt d'aquesta manera i la nova paella. Així que estan còmodes ...