Compra, venda i reparació de multicooker Oursson

Hola! Digueu-me que tinc una situació així. Dissabte vaig comprar un Orson multicooker en una botiga d'Internet. Ho van portar, van comprovar l’aspecte, tot està bé. Es va deixar escalfar el dispositiu a temperatura ambient i es va encendre només al vespre. Senta bé. Farinetes cuites per demà, va resultar deliciós. L'endemà, vaig començar a entendre les receptes i vaig comprovar que en les funcions de "fregir" i "fregir" es recomana escalfar el bol sense tapa i sense menjar i, tot seguit, començar a fregir. Però el meu cassó sense tapa no sent el bol i s’apaga! Vaig mirar amb atenció el manual, també diu que es crema un bol buit sense tapa. Entenc que tinc un problema. Truco a la botiga. Allà em diuen que aquest defecte és insignificant i, ja que el multicooker funciona en altres modes, tot està bé. I si alguna cosa no em convé, haureu de trucar al servei de garantia i, si hi escriuen un acte que afirma que no es pot tractar el dispositiu, només si el substituiran o retornaran els diners.
Truco a la línia directa a l’oficina de representació de l’empresa. Allà, la noia intenta esbrinar el problema durant molt de temps, diverses vegades em torna a trucar, quedo a la línia durant molt de temps i, al final, m’ho expliquen al manual d’instruccions. l’error i el dispositiu no haurien de funcionar sense tapa. Estic perdut. Funciona per als altres? El receptari diu què hauria de funcionar a R. poE. escrit, però no al concessionari. I també l’envia al centre de serveis. Estic trucant a la garantia. Em diuen, porteu-ho, si ho podem arreglarem. Però no elaborarem cap acte per substituir-lo a la botiga. Tots actuen només en un examen independent a costa meva. Només s’han de reparar. Però no vull arreglar la màquina que acabo de comprar. Vull novetats i funcionament! Què fer llavors?

[SOlga]

SOlga
En un dels fòrums vaig llegir sobre un problema similar. Els artesans fan que la paella sigui més pesada amb pesos addicionals a les nanses de la paella. Proveu-ho, pot ser útil. Està clar que aquesta no és la millor sortida a aquesta situació, però ........

Bé, aquesta no és una opció, pengeu peses

La paella hauria de funcionar sense peses i altres danses amb panderetes i d’acord amb el que s’indica a les instruccions.
Encenc la cocció i el fregit sense problemes sense tapa, espero que s’escalfi, etc.

Si hi ha un problema, prenem les instruccions, anem al servei, prenem la conclusió i intercanviem el dispositiu. Què lamentar-ne de nou, si hi ha algun problema, canvieu-lo per un de ple dret, també nou
No ajudarà, hi ha una Societat per a la Protecció dels Drets del Consumidor

És la meva opinió ....

El problema és que el servei em va dir que no emeten cap conclusió. Si necessiteu una conclusió, poseu-vos en contacte amb la comissió d'experts a càrrec vostre. Però també, al centre de serveis, em van dir que una botiga en línia que em venia un producte de baixa qualitat l’hauria de marcar sense més. Per cert, vaig triar especialment un gran recurs d’Internet, on hi ha moltes ressenyes i ressenyes de diferents dibuixos animats (per alguna raó, van eliminar aquest nom de la publicació anterior?). Estava segur que hi treballen segons la llei. Però no, i no hi ha sense pecat, com va resultar.
Avui acabo de consultar la Societat per a la Protecció dels Drets del Consumidor, on em van dir que si no funciona, he de canviar o tornar els diners i sense cap experiència. Per tant, estaré demandant. Però és una llàstima, caram, aquesta actitud. I, certament, no sóc el primer i no sóc l’últim a tocar. Però ho veuré fins al final.

Gràcies pels vostres comentaris. Em preguntava si realment funciona per a algú i sense tapa. És important.

Bé, per desgràcia, totes les olles a pressió multicooker tenen problemes amb productes de baixa qualitat, que es poden llegir en els seus temes, així com queixes de diferent naturalesa ...

Per tant, és aconsellable estar guiats per la Llei de protecció dels drets del consumidor, és el mateix per a tothom.

El fòrum té una secció de Legal Face Without https://Mcooker-can.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&board=140.0 , tema Protecció dels nostres drets: pregunta-resposta! https://Mcooker-can.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&topic=23039.0 llegiu-hi les preguntes i respostes, espero que us ajudi a fer front a la botiga en línia i a altres venedors ...

Bona sort!

[SOlga]

Per cert, vaig triar especialment un gran recurs d’Internet, on hi ha moltes ressenyes i ressenyes de diferents dibuixos animats (per alguna raó, van eliminar aquest nom de la publicació anterior?). Estava segur que hi treballen segons la llei. Però no, i no hi ha sense pecat, com va resultar.

SOlga!
Simpatitzo!
Incloeu aquí la botiga en línia que fa això als clients. Cal que tothom conegui aquestes botigues per no comprar-ne res. Amenaceu-los publicant comentaris negatius sobre la seva botiga en línia. En algun lloc, ara no recordo l'enllaç, hi ha una llista "negra" de botigues en línia, informeu-les i les afegirà a aquesta llista.
També em preocupo per mi mateix, perquè ho compro tot a través de les botigues d’Internet.
I l’empresa també s’equivoca, si les instruccions indiquen com hauria de funcionar tot, però de fet no funciona d’aquesta manera, estan obligats a substituir el dispositiu per vosaltres.
Bona sort, no et rendeixis.

Solga! És millor no contactar amb cap servei. Desmuntar el dispositiu pot fer alguna cosa malament. Heu d’elaborar urgentment una carta d’aquest tipus sobre la devolució de mercaderies de qualitat inadequada i el fet que necessiteu diners. No feu moltes reclamacions. Només el podeu tornar si no han passat dues setmanes.
Simplement no escolteu les seves explicacions i converses que és culpa vostra, hauria de ser així, etc., etc. Agafeu els diners i compreu en un altre lloc. I aquí en teniu un altre ... Accepteu el paper de signatura: 2 còpies. Si diuen que l'examen, etc., etc., deixeu-ho fer ells mateixos i assegureu-vos d'indicar a la cita que així és a les instruccions, però ella no ho fa. De totes maneres. El seu preu vermell és molt inferior al que l’heu comprat. Però si no us perdeu res de la reclamació (és a dir, indiqueu tots els articles que hi figuren, crec que cap botiga no competirà amb vosaltres; pagaran immediatament els diners). Bona sort. Vaig aconseguir. Simplement no ho recomanaria

digueu a la tetera per què es necessita una olla de cocció lenta, segons el que he llegit, em vaig adonar que les truites de farinetes i les cassoles es couen durant 30-40 minuts. Així que el fajol a la cuina, la cassola al forn i una truita: - \ en una paella - el doble de ràpid !!! No ho entenc. La carn de gelatina m’ha agradat ràpidament (y) Aquest multicooker té la funció d’olla a pressió o són coses diferents?

I podeu preguntar quant de temps preescalfeu el forn i, a continuació, quantes vegades hi anireu per comprovar com us va la cassola?
En una olla a pressió, aquest procés triga exactament entre 50 i 60 minuts i no cal obrir la tapa.

Hi ha plats cuinats gairebé de la mateixa manera, tant a l’estufa com a les olles a pressió, ja que es necessita un temps addicional per augmentar la pressió i reduir-la, en total, el temps és aproximadament el mateix tant allà com allà.
Però, en una olla a pressió, no cal que us poseu a l’estufa i remeneu les farinetes constantment perquè no s’escapi, podreu fer el vostre negoci. Sobretot als matins, quan no hi ha temps, o col·loqueu l’olla a pressió al temporitzador des de la nit per aconseguir farinetes preparades al matí.
I, a més, les farinetes de l’olla a pressió són d’excel·lent qualitat.

Hi ha cuines múltiples, hi ha olles a pressió, hi ha una combinació de cuines a pressió.
Les olles a pressió funcionen a pressió.
Les olles a pressió multicooker poden funcionar sense pressió i sota pressió. OURSON és una olla a pressió multicooker.

I el gust de les cassoles probablement no sigui el mateix que al forn? i si utilitzeu un multicooker com a màquina de pa, la qualitat del pa que hi ha és pitjor que en una màquina de pa independent? I, tanmateix, els plats cuinats en una cuina múltiple no són perjudicials per a la salut?

Va sorgir una altra pregunta ...Quan cuinem, diguem-ne, sopa de vedella a l’estufa, sempre s’aixeca per sobre una escuma tèrbola que traiem i cap a on va tot a foc lent i mengem amb aquesta femta dissolta a la sopa?

I el gust de les cassoles probablement no sigui el mateix que al forn? i si utilitzeu un multicooker com a màquina de pa, la qualitat del pa que hi ha és pitjor que en una màquina de pa independent? I, tanmateix, els plats cuinats en una cuina múltiple no són perjudicials per a la salut?

I quina diferència hi ha entre la nocivitat de coure en un plat de tefló al forn i una paella de tefló en una olla a pressió? Tenen cobertura diferent?

Em costa jutjar el sabor dels aliments cuits, tothom ho sent diferent. Cal provar-ho tu mateix. M’agrada tot el que cuino a l’olla a pressió, perquè també aplico les meves preferències gustatives, els additius, als programes d’olla automàtica. Combino modes i pressió on calguiper obtenir el plat més deliciós. Això es pot veure a les meves receptes

L’alta pressió de l’olla a pressió “mata” l’escuma, pràcticament no hi ha escuma! Ho podeu veure a l’exemple dels meus brous, fins i tot de carn congelada

Incloeu aquí la botiga en línia que fa això als clients. Cal que tothom conegui aquestes botigues per no comprar-ne res. Amenaceu-los publicant comentaris negatius sobre la seva botiga en línia. En algun lloc, ara no recordo l'enllaç, hi ha una llista "negra" de botigues en línia, informeu-les i les afegirà a aquesta llista.
També em preocupo per mi mateix, perquè ho compro tot a través de les botigues d’Internet.
I l’empresa també s’equivoca, si les instruccions indiquen com hauria de funcionar tot, però de fet no funciona d’aquesta manera, estan obligats a substituir el dispositiu per vosaltres.
Bona sort, no et rendeixis.

Ja he escrit el nom de la botiga en línia on vaig comprar el cassó dues vegades. Però, per alguna raó, aquest nom s’elimina de les meves publicacions sense deixar rastre i sense explicacions.
Potser aquest fòrum està directament relacionat amb aquesta botiga. Si algú està interessat en què NO ÉS NECESSARI comprar electrodomèstics, escriuré en un document personal.
I aquí també puc afegir que s'adjunta un gran fòrum al lloc d'aquesta botiga, que tothom coneix, per descomptat, amb receptes per cuinar en tot tipus de dibuixos animats. I la pròpia botiga es posiciona com la botiga multicooker més gran. Ara, ara no és enlloc més clar. Espero que la meva publicació no se suprimeixi. Però, per descomptat, no només deixaré la meva opinió sobre ell aquí.
Pel que fa al meu problema directament. Havent esbrinat prèviament els meus drets, vaig contactar repetidament amb aquesta botiga per telèfon amb una petició educada de substituir el meu dispositiu. Allà només vaig ser grollera en resposta i em vaig enviar al servei. Oculten acuradament informació sobre la seva ubicació real o legal. No es troba als contactes de la botiga al lloc web, tampoc als documents adjunts del producte, no parlen per telèfon. L’acció d’acceptar els béns fixats al xec s’executa de manera incorrecta, infringint la llei i, en general, totes les activitats amb infraccions no són a favor dels consumidors. Aneu amb compte per obtenir-ne més informació abans de fer una comanda a la botiga en línia. Vaig haver d’esbrinar les dades de registre d’aquest empresari individual a través de l’oficina tributària per enviar-los oficialment una reclamació. Ja que no van respondre a la reclamació per correu electrònic. En general, sembla que la gent no té por de res, perquè probablement ningú no porta el cas als tribunals. Per descomptat, és més fàcil penjar peses al mànec d’una cassola que passejar pels patis i oficines, això s’entén. Bé, amb això confien els estafadors. En general, vés amb compte!

I pel que fa a la paella, vull dir que m’ha agradat molt tot el que hi he cuinat. El gust és completament diferent, molt ric i realment tot surt ràpidament. No vull separar-me d'aquest assistent.

Oh! Doncs sí, sembla autocorrectiu. Només jo no vaig donar cap enllaç, però vaig escriure la mateixa paraula entre cometes "multi brewing. Ru", que canvia a una botiga d'Internet.

Sí, va ser el mateix per a mi, però si escriviu el nom en una persona, també es substituirà, bé, almenys es va substituir per mi i ho vaig escriure tot amb les estrelles.
Escriviu no un correu electrònic, sinó una reclamació oficial i envieu-lo per correu amb una notificació.

Això és el que faré avui. Només l’adreça que heu rebut a través de l’oficina tributària pot canviar mentre la carta estigui en curs. I no crec d’alguna manera que respondran a la reclamació oficial. Vaig cavar a Internet, encara hi ha moltes botigues i salons de tota mena en aquesta IP.

Em sembla que la noia va decidir lluitar contra els molins de vent. Tot i que les queixes es donaran un cercle, és més fàcil i ràpid resoldre aquest problema a través del centre de serveis d’Ourson (jo estava a la mateixa botiga en línia que no comprava i estava content de tot, però l’última vegada que no va tenir sort, Brand-502 es va negar a treballar des del cinquè curs, vaig trucar immediatament al SC i els vaig agafar, és molt més ràpid, eficaç i fiable que seure als telèfons i enviar queixes). Sembla que no hi va haver queixes sobre SC Oursson, perquè crec que durant aquest temps seria molt possible resoldre el problema.
Però aquest és el meu punt de vista personal i tothom tria el seu propi camí.

Em sembla que la noia va decidir lluitar contra els molins de vent. Tot i que les queixes es donaran un cercle, és més fàcil i ràpid resoldre aquest problema a través del centre de serveis d’Ourson (jo estava a la mateixa botiga en línia que no comprava i estava content de tot, però l’última vegada que no va tenir sort, Brand-502 es va negar a treballar des del cinquè curs, vaig trucar immediatament al SC i els vaig agafar, és molt més ràpid, eficaç i fiable que seure als telèfons i enviar queixes). Sembla que no hi va haver queixes sobre SC Oursson, perquè crec que durant aquest temps seria molt possible resoldre el problema.
Però aquest és el meu punt de vista personal i tothom tria el seu propi camí.

Noia, sóc jo? Gràcies!

Ara bé, si cadascun de nosaltres actua d’aquesta manera, els estafadors continuaran parasitant per plaer propi i pels nostres diners. No vull arreglar equips nous al SC. Fonamentalment. Si tinc dret a lliurar-lo i obtenir-ne un de nou. I molts fan com tu. Ahir també em va aconsellar el meu germà, que només seria massa mandrós per enganyar, tot i que és advocat. És bo que tothom tingui la seva pròpia elecció. En general, realment espero que si algunes persones desafortunades com jo porten el cas als tribunals, el seu negoci acabarà i tothom només millorarà.
Que la gent honesta prosperi en una competència justa.
Almenys aquesta experiència em va ensenyar a no mirar on és més barat, sinó a comprar on hi ha una oficina, magatzem, garanties, nom.

Va sorgir una altra pregunta ... Quan cuinem, diguem-ne, sopa de vedella a l’estufa, sempre s’aixeca una escuma tèrbola per sobre, que traiem, però cap a on va tot això en una olla de cocció lenta, i mengem amb aquest fem dissolt a la sopa?

Per què és "fastigós"? Cuino constantment brous / sopes en olla a pressió: una olla múltiple i una olla a pressió multicolla. Mai no hi ha escuma, però no considero que sigui res massa nociu. Bàsicament, em sembla, s’elimina quan es couen en olles normals per obtenir la bellesa del brou.

Vaig estudiar el tema i em vaig adonar que realment vull aquesta olla a pressió multicooker! Vaig trobar on a la nostra ciutat es pot comprar, simplement no hi ha botigues. I fins i tot un d’ells ofereix aquest dispositiu més barat que a Moscou al lloc web oficial ... Però l’experiència SOlga s’atura ...
I aquesta pregunta: com comprovar aquest multicooker en comprar, què s’ha de buscar? Em vaig adonar que cal examinar acuradament la integritat del bol. N’heu d’incloure un de buit? Digue'm si us plau!!!!

L’elecció correcta!

Podeu engegar-lo, però sense pressió, al programa de cocció o fregit i veure com s’escalfa la paella.
La resta de programes funcionen a pressió, sota una tapa tancada.

Podeu abocar aigua en una cassola de 0,5-1 litres, engegar el mode Bullir, STEAM, amb la tapa oberta i esperar que l’aigua bulli; serà ràpid, uns minuts.

I comproveu la integritat de la paella i la tapa.

Vaig estudiar el tema i em vaig adonar que realment vull aquesta olla a pressió multicooker! Vaig trobar on a la nostra ciutat es pot comprar, simplement no hi ha botigues. I fins i tot un d’ells ofereix aquest dispositiu més barat que a Moscou al lloc web oficial ... Però l’experiència SOlga s’atura ...
I aquesta pregunta: com comprovar aquest multicooker en comprar, què s’ha de buscar? Em vaig adonar que cal examinar acuradament la integritat del bol. N’heu d’incloure un de buit? Digue'm si us plau!!!!

És impossible connectar el dispositiu a la xarxa immediatament després del fred. Per tant, val la pena comprovar-ho activant la xarxa, triant programes i comprovant si funciona sense cobertura.

Vaig estudiar el tema i em vaig adonar que realment vull aquesta olla a pressió multicooker! Vaig trobar on a la nostra ciutat es pot comprar, simplement no hi ha botigues. I fins i tot un d’ells ofereix aquest dispositiu més barat que a Moscou al lloc web oficial ... Però l’experiència SOlga s’atura ...
I aquesta pregunta: com comprovar aquest multicooker en comprar, què s’ha de buscar? Em vaig adonar que cal examinar acuradament la integritat del bol. N’heu d’incloure un de buit? Digue'm si us plau!!!!

El cassó és fantàstic! No tingueu por d’un petit error en el treball de la meva còpia en particular. El més important, a la botiga, informeu abans de comprar la seva posició sobre la Llei de drets del consumidor i, per una banda, esbrineu si tenen una oficina o un saló i una persona jurídica. adreces. Si aquesta informació està disponible públicament, la podeu prendre amb seguretat.
No voldria crear una mala reputació per al fabricant i el dibuix en si mateix, al contrari, no hi ha queixes sobre això. Bé, només cal pensar, hi ha alguna empresa conjunta a les empreses més fiables. El més important no és comprar mercaderies als hucksters.
I, per cert, continuo cuinant a la meva, només que no faig servir la funció de fregir, però realment no la necessito. I la resta funciona, mmm, i es cuina molt saborós!

I, per cert, continuo cuinant a la meva, només que no faig servir la funció de fregir, però realment no la necessito. I la resta funciona, mmm, i es cuina molt saborós!

Sí, el cassó es cou molt bé

Proveu, quan utilitzeu els modes de fregir i coure, en la fase de calefacció, introduïu algun tipus de càrrega a la paella, que es pot eliminar després de col·locar els aliments i rentar-los tranquil·lament en aigua calenta i reservar-los fins a la propera vegada. Algun tipus d’objecte metàl·lic o alguna cosa així.
Bé, si va passar així ... no llenceu el dispositiu, hi ha defectes pitjors en els models multicooker d'altres models ...

Hola,

"Enhorabona": ahir a la nit vaig trobar una esquerda a prop del botó d'obertura. Una esquerda tan normal. Vaig trucar al centre de serveis; diuen que vingueu, porteu-lo, ja veurem. Hi ha la possibilitat que canviïn, però no ràpidament.
Pregunta: és possible cuinar amb aquest crack? O és millor no activar la pressió ??

Hola,

"Enhorabona": ahir a la nit vaig trobar una esquerda a prop del botó d'obertura. Una esquerda tan normal. Vaig trucar al centre de serveis; diuen que vingueu, porteu-lo, ja veurem. Hi ha la possibilitat que canviïn, però no ràpidament.
Pregunta: és possible cuinar amb aquest crack? O és millor no activar la pressió ??

Es pot i es pot cuinar, però crec que no val la pena. Estic segur que es substituirà la tapa, de manera que us hauríeu d’avorrir sense Orsyusha.
M’agradaria molt que fos més ràpid.

Per què esperar alguna cosa? Es curarà l’esquerda? Per descomptat, canvieu la portada, com més no hi hagi cap problema per fer-ho

Per què esperar alguna cosa? Es curarà l’esquerda? Per descomptat, canvieu la portada, com més no hi hagi cap problema per fer-ho

No tiraré massa.
És que avui mateix no hi ha manera de sortir a l’altre extrem de la ciutat per endur-se’l i les costelles de la sopa de pèsols ja s’han comprat

Bé, avui crec que puc cuinar una sopa de pèsols.

Però no estic segur per alguna raó que es pugui cuinar a pressió. O prendre una oportunitat? Per tant, voleu sopa durant mitja hora i no per 2

La coberta de plàstic té un caràcter decoratiu i aplicat.Tota la pressió cau sobre la tapa metàl·lica interior, a través de la qual s’uneix la tapa a la paella. El més desagradable és que un tros del mànec es trencarà i pot ser difícil obrir la tapa.

[a continuació, al manual d’instruccions. un error tipogràfic i el dispositiu no haurien de funcionar sense tapa.]

a les funcions "fregir" i "rostir", es recomana escalfar el bol sense tapa i sense menjar i, tot seguit, començar a fregir. Però el meu cassó sense tapa no sent el bol i s’apaga! Vaig mirar amb atenció el manual, també diu que es crema un bol buit sense tapa. Entenc que tinc un problema. Truco a la botiga. Allà em diuen que aquest defecte és insignificant i que el multicooker funciona en altres modes, tot està bé. I si alguna cosa no em convé, haureu de trucar al servei de garantia i, si hi escriuen un acte que afirma que no es pot tractar el dispositiu, només si el substituiran o retornaran els diners.
Truco a la línia directa a l’oficina de representació de l’empresa. Allà, la noia intenta esbrinar el problema durant molt de temps, em torna a trucar diverses vegades, es queda llarga a la línia i, al final, em diuen quea continuació, al manual d’instruccions. un error tipogràfic i el dispositiu no haurien de funcionar sense tapa. Estic perdut. Funciona per als altres? El llibre de receptes diu què hauria de funcionar a R. poE. escrit, però no al concessionari. I també l’envia al centre de serveis. Estic trucant a la garantia. Em diuen, porteu-ho, si ho podem arreglarem. Però no elaborarem cap acte per substituir-lo a la botiga. Tots actuen només en un examen independent a costa meva. Només han de solucionar-ho. Però no vull arreglar la màquina que acabo de comprar. Vull novetats i funcionament! Què fer llavors?

M'agraden molt els operadors de la línia directa. Aquí hi ha altra informació: en els darrers lots de multicooker, es proporciona protecció contra l’encesa d’un multicooker buit, però les instruccions no es van reimprimir (per a això escriuen a tot arreu que el fabricant té dret a fer canvis al disseny ... o està formulat correctament allà?)
En principi, a la resta de multicooker del manual hi ha una advertència que és impossible encendre-la amb un bol buit i em va sorprendre que això fos possible i fins i tot es recomana a Orsons.

I han passat dues setmanes des de la compra? Si és així, segons la llei de la Federació de Rússia, només podeu canviar a través del SC. Vaig canviar el Phillips sota garantia: es va redactar un acte al SC i la botiga em va retornar els diners. Si no han passat dues setmanes, en qüestions controvertides els béns seran objecte d’examen, que haurà de ser pagat per qui en tingui la culpa. Si es confirma el defecte, a costa de la botiga, si no és un defecte, a costa del comprador.

En qualsevol cas, segons el ZOPP, els productes tècnics complexos només es canvien després d'una conclusió tècnica del servei. Si la botiga canvia immediatament, això és purament bona voluntat de la botiga i no més

Levitan, no, no ha passat ni una setmana.

En qualsevol cas, segons el ZOPP, els productes tècnics complexos només es canvien després d'una conclusió tècnica del servei. Si la botiga canvia immediatament, això és purament bona voluntat de la botiga i no més

I podeu citar el ZOPP a partir del qual heu fet aquesta conclusió?

Article 18 p5 de la Llei de protecció del consumidor.

[un defecte significatiu d’un producte: un defecte o defecte irreparable que no es pot eliminar sense costos ni temps desproporcionats, o que es detecta repetidament o es torna a manifestar després de la seva eliminació]

Pel que fa a un producte tècnicament complex, si s’hi detecten defectes, el consumidor té el dret de negar-se a executar el contracte de venda i exigir la devolució de l’import pagat per aquest producte o presentar una demanda per substituir-lo per un producte de la mateixa marca (model, article) o pel mateix producte per un altre marques (models, números d'article) amb un recàlcul corresponent del preu de compra en un termini de quinze dies des de la data de la transferència d'aquests béns al consumidor.

I més enllà

El venedor (fabricant), una organització autoritzada o un empresari individual autoritzat, l'importador estan obligats a acceptar els béns de qualitat inadequada per part del consumidor i, si cal, a comprovar-ne la qualitat. El consumidor té dret a participar en la comprovació de la qualitat dels productes.

En cas de disputa sobre les causes dels defectes de la mercaderia, el venedor (fabricant), una organització autoritzada o un empresari individual autoritzat, l’importador està obligat a realitzar un examen de la mercaderia a costa seva. L'examen de la mercaderia es realitza dins dels terminis establerts pels articles 20, 21 i 22 d'aquesta Llei per complir els requisits pertinents del consumidor. El consumidor té el dret d’estar present durant l’examen de la mercaderia i, en cas de desacord amb els seus resultats, impugnar la conclusió d’aquest examen judicialment.

D'acord amb el preàmbul de la Llei de protecció del consumidor un defecte significatiu d’un producte: un defecte o defecte irreparable que no es pot eliminar sense costos ni temps desproporcionats, o que es detecta repetidament o es torna a manifestar després de la seva eliminació, o altres desavantatges similars.

Llista d’elements no alimentaris adequat qualitats que no es poden retornar ni canviar per un producte similar de mida, forma, dimensió, estil, color o configuració diferents

En general, tenim un tema separat per a aquestes preguntes i hi respon un advocat competent https://Mcooker-can.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&board=140.0

[SOlga]

SOlga! En una nota personal, deixeu anar el nom de la botiga, plizz. La majoria ho compro tot a les botigues d’Internet. Tot i que Déu té pietat de totes les coses desagradables. Però és millor estar alerta.

[sazalexter]

sazalexter

Perdoneu-me, us he demanat específicament que citeu la llei perquè pugueu llegir-la amb més atenció i veure-hi els vostres drets i obligacions del venedor en relació amb vosaltres com a comprador. Però veig que el miracle no va passar. Mira, escrius això:

En qualsevol cas, segons la ZOPP, els productes tècnics complexos només es canvien després d'una conclusió tècnica del servei.

I la Llei, a la frase que heu citat, estableix que:

Venedor (fabricant), organització autoritzada o empresari individual autoritzat, importador estan obligats acceptar béns de qualitat inadequada per part del consumidorsi cal, comproveu la qualitat de la mercaderia... El consumidor té dret a participar en la comprovació de la qualitat dels productes.

És a dir, desxifro per a vosaltres que el venedor HA d'acceptar un producte tècnic complex del client. I només si és necessari (i no en cap cas), el venedor, de nou, està obligat a comprovar la qualitat de la mercaderia. Bé, com a consumidor, teniu dret a participar-hi. Participar és presentar el producte i estar-hi present. Però no us organitzeu ni pagueu l’examen vosaltres mateixos.

I més enllà. Tu escrius:

Si la botiga canvia immediatament, això és purament bona voluntat de la botiga i no més

I la Llei diu:

Per a un producte tècnicament complex el consumidor, en cas de trobar-hi defectes, té el dret de negar-se a complir el contracte de compravenda i exigir la devolució de l'import pagat per aquests béns o envieu una demanda per substituir-la per un producte de la mateixa marca (model, número d'article) o per al mateix producte d'una marca diferent (model, número d'article) amb un corresponent recàlcul del preu de compra en un termini de quinze dies des de la data de la transferència d'aquests béns al consumidor.
........................ ....
Venedor (fabricant), organització autoritzada o empresari individual autoritzat, importador estan obligats a acceptar béns de qualitat inadequada per part del consumidor i, si cal, comprovar la qualitat de la mercaderia. El consumidor té dret a participar en la comprovació de la qualitat dels productes.

Sentiu la diferència, com es diu!

Sóc una persona nova aquí i generalment a l'atzar, potser no ho sé, tu no ets tu mateix el venedor? I després, si és així, coneixeu els comentaris. I si no, però com jo, el comprador o el consumidor, llegiu atentament i no dubteu que la llei està del nostre costat i que, com a compradors, tenim el dret i no una "criatura tremolosa". Només queda anar al jutjat per aquest dret i assumir-lo. Sobre els quals molts només tenen un fusible i no en tenen prou.

Article 18 p5 de la Llei de protecció del consumidor.

I a vosaltres també: "Llegiu atentament l'article 18 i incl.A la pàgina 5, diu una altra cosa, de sobte us serà útil ". Al cap i a la fi, no sempre estem parlant de 8 mil olla a pressió, també hi ha compres més cares.

En general, tenim un tema separat per a aquestes preguntes i hi respon un advocat competent https://Mcooker-can.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&board=140.0

Gràcies! Per a mi, la pregunta ja està tancada, perquè vaig rebre assessorament legal i vaig llegir atentament la Llei de protecció dels drets dels consumidors. Em van explicar què fer en aquesta situació particular. I ara no és difícil endevinar com fer compres en el futur.

Hi ha moltes paraules pretensioses, però la llei protegeix no només els consumidors, sinó també els venedors. Per tant, us agafaran un producte de baixa qualitat i comprovaran si és realment de baixa qualitat o accepten la paraula de tothom? I és precisament per comprovar la mercaderia que el comprador va retornar i hi ha un altre article a la llei que fins als 21 dies el venedor té dret a fer un examen i assegurar-se que es tracta d’un defecte de fabricació i no de les manetes tortes del comprador. I no hauríeu de ser tan agressius pel que volen explicar-vos, tot i que realment no us agrada. Donem diners de seguida pel producte i, si és de mala qualitat, o bé el retornaran immediatament (per voluntat pròpia) o després de l’examen, no es pot fer res al respecte, tothom té matrimoni, fins i tot marques famoses I què podem dir de les empreses poc conegudes.

[SOlga]

SOlga Per tant, visc al món real en un país real i a la meva pràctica em vaig enfrontar tres vegades al problema de la substitució i la reparació com a comprador. Si teniu èxit en cas contrari, només me n’alegraré. Sí, per referència, treballo en un centre de comerç i serveis, com a enginyer, i per descomptat, comercio. I conec el problema per ambdues parts.

Ahir, al tancament de la botiga, vaig comprar aquest multicooker. Ho van comprovar a corre-cuita, van examinar la tapa de l’olla, la vista és normal. Em va demanar que encengués una paella buida sense tapa al mode "Fregir". La pantalla il·lumina les icones que indiquen la manca d’un recipient de cuina, el multicooker no s’ha encès. El venedor va posar un got mesurador de plàstic buit del multicooker a dins i el cassó va començar a escalfar-se. Pregunta - Tinc mal de cap multicooker de baixa qualitat i he de portar-lo amb urgència a la botiga? Ni tan sols està desempaquetada a casa mentre estic treballant tot el dia ...

Digueu-me com podeu comprar aquesta olla a pressió a Ucraïna? Estic a Kíev.

Hola, fa un parell de dies vaig comprar, tal com deia la meva àvia, aquesta UNITAT. Aquesta és la meva primera olla lenta i olla a pressió, fa temps que miro diferents models. Em vaig aturar en aquest model en gran part gràcies als anuncis publicitaris "Tanya Makarenko". Veig que ella (Tanyulya) també hi és present i no com a convidada. Vull donar les gràcies a Tatyana pels grans vídeos i la gran feina feta en aquest fòrum en particular. Vídeos molt animats i entenedors. No m'agrada veure el vídeo: on les dones pintades amb ajudants (aparentment mestresses de casa), els noms dels quals confonen, ensenyen a cuinar, quin menjar està "espiritualitzat" i quin no (per exemple, el borscht de la nevera ha perdut "espiritualitat. En el fons de molts vídeos) les vostres són qualitativament diferents, i no amb la càmera on es realitza el rodatge, sinó amb vosaltres, gràcies de nou pel vostre treball i també per l’operador (si no m’equivoco amb el mateix homònim).
Fins ara, el multicooker té una impressió positiva, gairebé tot agrada. M’ha agradat molt el gust dels plats que s’hi cuinaven. La funcionalitat va sorprendre els coneguts que ja tenen olla multicooker i a pressió, així, la comoditat i el disseny. Només un menys és el mateix que per a "SOlga". Un cassó sense tapa diu que no hi ha cap bol. Pensaré sobre com lluitar, potser pesos a les nanses.

Moltes gràcies pels vostres comentaris i paraules amables.
Sincerament, això és com afrontar la "invisibilitat" de la copa, el més important és algú que té això, algú no.
Al cucut 1010, el mateix bol no és "visible" amb un pes baix del producte i allà, per fregir alguna cosa petita amb la tapa oberta, posem un corró.
Aquí no ho sé ... és normal o patològic.
Vaig preguntar al representant d'Oursson, tan aviat com responguin, escriuré immediatament.Faré una reserva de seguida: durant el treball d’Orsusha 5005, no vaig tenir aquest problema.

És curiós, però el primer que vaig fer quan vaig haver de saltejar verdures i el bol no es veia va ser posar un corró de fusta per sobre.

[Miquel121]

Per resoldre el problema de la "invisibilitat del bol", només he de moure-tocar-prémer una mica el bol. Immediatament apareix el contacte. I fins i tot quan s’aboca oli per fregir, el dibuix animat descobreix immediatament el cassó.
Miquel121, experimentar, potser amb un pes més lleuger que un corró és suficient per activar el contacte ...

Sí, el primer dia que vaig moure el bol, vaig girar el sensor de temperatura i la seva molla. Va funcionar diverses vegades amb un bol buit. El corró estava a la mà i per assegurar-se d’utilitzar-lo. Vaig notar que n'hi ha prou amb un petit pes i tot funciona. Vaig posar 50-70 grams de llard de porre per fondre, el bol estava determinat. Però amb la petita quantitat d’oli que normalment necessito no funciona així. Em sembla que en un breu període de temps la molla sota el sensor de temperatura es debilitarà una mica i tot anirà bé.

Noies, ajudeu-vos! Des de fa un any i mig, el meu Ourson 5005 serveix fidelment (segons la meva recomanació, ho van comprar 4 persones més, ningú no es va lamentar). Però després em va arribar una esquerda a la tapa, és una pena que fos just a l’obertura i no al lateral. Si us plau, digueu-me com fer-ne una de nova a través d'Internet?

[Nikollete]

Nikollete, heu intentat posar-vos en contacte amb el centre de serveis per substituir la coberta? Ourson va ampliar la garantia de les cobertes pel que sé. Després de ~ un any d'ús (no ho recordo exactament) vaig tenir un problema similar. Fa uns tres mesos, vaig recórrer al servei i em van canviar de franc. Només esperava un reemplaçament durant aproximadament un mes.