Vull compartir el meu historial d’adquisició i propietat de KM 9040. El vaig comprar el gener de 2019 per quotes a través de Tinkoff Bank. La sol·licitud de préstec es va completar a l'instant, de manera remota, sense sortir de l'ordinador (potser, per descomptat, això va ser facilitat pel fet que sóc client d'aquest banc, no ho sé). Vaig agafar crèdit, com la majoria, per estalviar diners. Si algú segueix el mateix camí, tingueu en compte que es cobren interessos per cada dia d’ús del préstec, de manera que, en el moment de la devolució anticipada, consulteu amb l’empleat del banc quant heu de pagar. I, no obstant això, abans de comprar, aclariu immediatament si se us proporcionarà un rebut, almenys en un escaneig. Per al que pugui necessitar, escriuré a continuació.
Juntament amb la mescladora, va agafar un corró de massa i un processador per a l’acció, i segons el codi promocional, la balança i un davantal. A més, vaig demanar un soufflake i vaig comprar un colador i un bol de plàstic addicional per a Avito.
L’estiu passat vaig comprar una batedora, un tallador de cubs, un tallador de verdures d’alta velocitat i gots dels accessoris.
En resum, a les boquilles s’adapten completament a mi. Els que es tallen són el processador i el tallador de verdures. Quan cuineu en petits volums, si necessiteu esmicolar galetes, fruits secs, muntar mató amb crema agra i gelatina (MOLTES GRÀCIES PER AQUESTA RECEPTA) o fer una “massa de 21 segons”, simplement no podeu prescindir d’un processador. Però si talleu col per adobar o si prepareu preparacions per a l’hivern, no podeu prescindir d’un tallador de verdures. Vostè és torturat amb el processador i, molt probablement, no farà un seguiment de quan el bol es desborda i la tapa simplement es doblega, cosa que em va passar quan vaig picar 2 cols grans per primera vegada. Si feu les dues coses, haureu d’agafar els dos fitxers adjunts.
El tallador de cubs també és perfecte per a espais en blanc per a l'hivern, inclosos els cubs de pomes avançats per a la confitura.
Vaig pensar durant molt de temps si necessitava una batedora, ja que ja hi havia una batedora d'una espremedora Panasonic durant molt de temps, així com una madzhekbullit. Com a resultat, em va agradar molt la batedora, entre els seus avantatges és que és plegable i, per tant, fàcil de netejar, inclòs en p / m; més de volum (molt important a l’hora de preparar salses per conservar) i, a més, hi ha un pal amb el qual es poden llençar els aliments si s’enganxen a les parets (ajuda a l’hora de preparar una barreja per a malví). Com a resultat, el madzhekbullit es va donar als pares, la batedora de Panasonic es va deixar a l'armari.
Dels inconvenients dels broquets, es tracta de dues tasses que es filtren. És a dir, només s’hi poden fer mescles seques. Les altres dues tasses no tenen aquest problema.
Malauradament, el taló d’Aquil·les dels Kenwood no em va passar, el reductor va caure a la tardor.Al principi, a poc a poc, i més tard, quan es treballava a gran velocitat, l’oli simplement es va escampar pel bol. Es va aclarir prèviament quins documents es necessiten per a la reparació. SC va sol·licitar una targeta de garantia i un rebut. No tenia cap d'aquests documents. En aquell moment encara no havia emès el certificat de garantia del ferro, perquè simplement no en sabia, tot i que els gestors podrien haver-ne dit al fer una comanda. Vaig haver de contactar amb el venedor (en aquell moment, LLC "Colors"), em van proporcionar immediatament un escaneig del rebut i la targeta de garantia.
Al novembre, es va lliurar la collita per a la seva reparació, al desembre es va rebre després de substituir la caixa de canvis. Després de la reparació, els brocs (en forma de K, batedor, etc.) van començar a sortir molt fàcilment de la presa principal, tant que quan es va aixecar el "cap", podien simplement caure al bol. Si algú ha de canviar la caixa de canvis (és a dir, per no trobar-se amb això), presteu-hi atenció quan rebeu el cotxe al SC. Pel que sembla, es van embolicar en algun lloc. En cas contrari, tot va ser impecable, excepte que no em van donar l’informe de la reparació, però aquesta també és la meva supervisió.
A l’hivern vaig comprar una premsa per a baies a Avito, per només 3 tones, el meu estat era bo. L'amfitriona ho va vendre perquè al seu processador de cuina 3 vegades !!! sota garantia, es va canviar la caixa de canvis i al final la va lliurar a la botiga.
La premsa de baies només s’utilitzava per esprémer magranes (en principi, es prenia per a elles). El resultat és molt bo, a partir de 588 gr. els grans van resultar ser de 100 gr. pastís bo i sec i 488 gr. suc. Estreny prou ràpidament i el més important en silenci. El mateix Panasonic té un cruixit que fa por darrere del tamís.
Després de canviar la caixa de canvis i parlar amb el venedor de la premsa, cada vegada que netejava amb cura la ranura amb una tovallola de paper, d’on podia tornar a fluir l’oli. No va trigar a esperar i, ja al març d’aquest any, també es va filtrar la caixa de canvis substituïda. Així com la primera vegada, primer gotetes petites, després augmentant.
Com que aquest desenvolupament d'esdeveniments no m'adequava, vaig decidir exigir la substitució de la màquina de cuina. A causa del coronavirus, es va haver d'ajornar la trucada al SC per obtenir diagnòstics fins al juny, tot aquest temps la màquina es va operar en la manera més escassa. Al juny, vaig començar a recollir documents per lliurar-los a la SC i només aleshores vaig descobrir que no tenia cap acte de reparació inicial i, sense ell, seria problemàtic comptar amb un canvi. Per tant, vaig decidir tornar al mateix SC, s’hauria d’haver emmagatzemat l’historial de sol·licituds, però després em van sorprendre que no acceptessin ordres perquè tancaven (el coronavirus no passava sense deixar rastre). D'alguna manera van haver d'aconseguir un duplicat de l'acte, però després em van dir per telèfon que no podrien fer-ho, ja que no tenien l'acte en si. Com a resultat, després de diverses trucades persistents, inclòs el cap del SC, vam aconseguir eliminar un document que confirmava la substitució de la caixa de canvis. Ho van donar, es podria dir, estrenyent les dents, però és comprensible que no depengués dels meus problemes.
El segon SC també exigia una targeta de garantia, un xec i un certificat de "Garantia de ferro" (tenia els documents, inclòs el certificat de garantia, que havia aconseguit emetre en aquell moment, tot gràcies a aquest fòrum). 10 dies després del lliurament, vaig trucar al SC per saber quina decisió s’havia pres. El SC va confirmar que la caixa de canvis torna a ser objecte de substitució en garantia, però Kenwood es va negar a substituir la mateixa combinadora, ja que el producte és un producte tècnicament complex. He de dir que això és cert, segons la Llei de protecció del consumidor, els processadors d’aliments són productes tècnicament complexos. Però, a més, el ZOZPP conté una llista en què casos el comprador té dret a exigir la substitució de la mercaderia.
Vaig rebutjar la reparació proposada i vaig demanar-li una solució de problemes per comunicar-me directament amb Kenwood en el futur i vaig començar a preparar-me mentalment per a la baralla)). Inesperadament per a mi, el 15 de juliol, ja van trucar des de Delonga i van dir que s’havia pres la decisió de substituir la màquina.
Pel que sembla, la negativa inicial a substituir la mescladora és un engany per part del concessionari Kenwood. Potser la majoria dels compradors accepten la reparació i no insisteixen a substituir la màquina.Però aquesta és la meva opinió personal.
La substitució en si es va produir en una forma una mica pervertida, al principi vaig haver de lliurar tots els accessoris de la combinadora a la SC, posar en mans un acte de no reparabilitat, després enviar un escaneig de l’acte al correu, omplir una sol·licitud, després enviar escanejos de l’acte, sol·licitud i comprovar per correu electrònic. correu, i originals per correu a Moscou. Després d’això, em van retornar un d / s de l’import de la compra a la targeta, vaig fer una nova sol·licitud al lloc web de Kenwood, em van cobrar l’import al preu actual i, després de contactar amb la línia directa, la van reduir a l’antiga: 69.990 rubles. Vaig rebre la nova recol·lectora el 08/07/2020, abans de rebre-la vaig fer una breu pausa per decidir si preordenaria una recol·lectora de la nova sèrie. Però després de veure les demostracions, té sentit pagar 20 tr. Addicionals. i no vaig veure esperar 2 mesos.
Per cert, vaig demanar un descompte en alguns dels fitxers adjunts, en forma de compensació de despeses, ja que el cotxe portava més de 2 mesos a la SC durant 1,5 anys de propietat, però es va rebutjar.
Com a resultat, puc dir que, malgrat totes les avaries, estic satisfet amb la mateixa combinadora; per part de Kenwood, a part de la negativa inicial i aquest estrany procediment d’intercanvi, tot estava ben organitzat.
En el futur, vull treure un extractor de cargol dels accessoris i algun dia un espellitzador i una talladora.